Kargo ve Teslimat Politikası

**Kargo ve Teslimat Politikası**  

## **Sipariş İşleme Süreci**  
- Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra **3 iş günü** içinde kargoya verilir.  
- Resmi tatil ve hafta sonları verilen siparişler, ilk iş gününde işleme alınır.  

## **Kargo Süresi ve Ücretleri**  
- Kargo teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak **1-5 iş günü** arasında değişebilir.  
- Sipariş sırasında belirlenen kargo ücreti, ödeme aşamasında görüntülenir. Kampanya dönemlerinde **ücretsiz kargo** fırsatları sunulabilir.  

## **Kargo Takibi**  
- Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta veya SMS ile **kargo takip numarası** paylaşılır.  
- Kargonuzu ilgili kargo firmasının web sitesinden veya müşteri hizmetlerinden takip edebilirsiniz.  

## **Teslimat Koşulları**  
- Teslimatlar, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır.  
- Kargo firması teslimat sırasında sizi adresinizde bulamazsa, siparişinizi en yakın kargo şubesinden almanız gerekebilir.  

## **Hasarlı veya Eksik Ürünler**  
- Kargo paketinizi teslim alırken **paketi kontrol etmeniz** önerilir.  
- Hasarlı veya eksik ürünler için **kargo görevlisiyle tutanak tutarak** bizimle iletişime geçebilirsiniz.  

## **İletişim**  
Herhangi bir soru veya destek ihtiyacınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:  
📞 **Telefon:** +90 530 949 4774  
📧 **E-posta:** hobiciler.magaza@gmail.com